基層動態(tài) | 晉勤集團工程公司組織開展物業(yè)管理知識培訓
2024-11-08 20:24:54
為做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)保障工作，11月8日，晉勤集團工程公司組織干部職工開展物業(yè)管理知識培訓。培訓邀請晉勤集團咨培中心宋慶瑞老師，圍繞物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)費用催收技巧四個方面進行詳細講解，并通過經(jīng)典案例分析，教授如何提高物業(yè)費的收取率以及物業(yè)費用催收技巧。
大家一致認為，通過本次培訓學習，系統(tǒng)地掌握了物業(yè)基礎(chǔ)技能和相關(guān)法律知識，進一步規(guī)范了服務(wù)人員儀表儀態(tài)，提升了物業(yè)服務(wù)形象，提高了服務(wù)保障質(zhì)量，為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。
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